Команда наших экспертов сформирована из сертифицированных IT-специалистов с опытом работы не менее 10 лет в области построения и развития информационных систем. Осуществляемый нашими специалистами ИТ аутсорсинг, строится в соответствии с международными стандартами (ITIL, ISO 20000, ISO 9001:2008, CoBIT, COSO).
Предлагаемые нашей компанией услуги по обслуживанию компьютерной техники включают не только устранение сбоев в работе ПО или оборудования, но и регулярное профилактическое обслуживание компьютеров. Вы можете заказать у нас ИТ аутсорсинг в виде абонентского обслуживания компьютерной техники – в этом случае вы получите полный пакет IT-услуг за фиксированную плату, которая определяется комплексом мероприятий, прописанных в договоре.
Данная форма сотрудничества выгодна тем, что не требует экстренных вызовов специалиста из непроверенной фирмы. За организацией закрепляется сотрудник нашей компании, который будет досконально знать специфику вашей деятельности. А, значит, сможет предлагать наиболее эффективные способы использования IT в конкретных обстоятельствах.
Абонентское обслуживание компьютеров в рамках услуги «ИТ аутсорсинг», заключается в следующем. Сначала мы проведем аудит текущего состояния вашей компьютерной системы, выявим ее слабые места и наметим необходимые для их коррекции мероприятия. Затем будет следовать собственно абонентское обслуживание компьютеров, включающее профилактические мероприятия и внеплановую компьютерную помощь.
Вам не придется отвлекаться на несвойственные для вашего бизнеса процессы, не нужно будет решать проблемы, в которых вы не являетесь специалистом. Абонентское обслуживание компьютеров, как и любое другое аутсорсинговое сопровождение, поднимает организацию рабочего процесса на несколько порядков выше и, при этом, не требует от вас вложения средства в расширение собственного штата. Не говоря уже о том, что привлечение сторонних IT специалистов, которые имеют опыт сотрудничества с разными организациями, позволяет гарантировано справляться даже с самыми нестандартными задачами.